Política de envío
En Herrajes Royse queremos que recibir tu pedido sea tan sencillo y transparente como elegirlo. A continuación te explicamos cómo, cuándo y a qué coste enviamos nuestros herrajes.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. Por el momento no enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Si necesitas un envío a alguno de estos destinos, escríbenos por WhatsApp o email y estudiaremos la mejor solución para tu caso.
Costes de envío
- Pedidos inferiores a 150 €: gastos de envío de 6,50 €.
- Pedidos iguales o superiores a 150 €: envío gratuito.
Los precios mostrados incluyen impuestos. El coste de envío se calcula automáticamente en la pantalla de pago según el importe de tu pedido.
Plazos de entrega
- Productos en stock: de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Productos bajo pedido: aproximadamente de 10 a 15 días hábiles, según fabricación y disponibilidad del proveedor. Si tu pedido incluye artículos bajo pedido, te lo indicaremos y confirmaremos el plazo estimado.
Los plazos son orientativos y pueden variar en función del destino y de la disponibilidad del producto.
Transporte y seguimiento
Los envíos se realizan a través de la agencia de transporte GLS. Una vez expedido tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Pedidos urgentes y envíos a obra
¿Necesitas tu pedido con urgencia o un envío directo a obra? Podemos gestionar envíos urgentes a obra. Escríbenos por WhatsApp al 623 21 72 13 o por email a info@herrajesroyse.com y te ayudamos a coordinar la entrega según tus necesidades.
Incidencias
Si detectas cualquier problema con tu envío (retraso, daño en el embalaje o error en el pedido), contáctanos lo antes posible en info@herrajesroyse.com o por WhatsApp y lo resolveremos con la mayor rapidez.